La encargada de una oficina inmobiliaria alertó al 911 tras escuchar pasos en el cielo raso y activarse la alarma de seguridad. Según su relato, los ruidos en la zona de máquinas se detuvieron tras intentar comunicarse con los posibles intrusos, detectándose el fuego poco después.
Bomberos acudieron al sitio para realizar una búsqueda de rescate ante el reporte de una persona atrapada, lo cual fue descartado tras verificar el local. Gracias a la denuncia inmediata, los voluntarios accedieron con rapidez al edificio y evitaron que el siniestro se propagara.
El fuego se limitó a un sector de oficinas y cocina en la parte superior del tinglado. Las autoridades no descartan que el incendio haya sido provocado intencionalmente o que se trate de un intento de robo interrumpido.