El operativo se activó debido a que el establecimiento abre sus puertas de manera oficial cada vez que los termómetros marcan menos de 10 grados, ofreciendo en esta ocasión un espacio seguro con capacidad para 60 camas donde los ciudadanos recibieron un desayuno caliente de cocido, coquito y pireca, además de servicios de aseo personal e higienización del local para quienes decidieron permanecer allí durante el transcurso del día.
Rubén Cuevas, representante de la institución, detalló que el grupo asistido estuvo compuesto específicamente por 19 hombres, 6 mujeres, una madre con sus dos hijos y una pareja, aclarando que la cifra no fue mayor debido a que otros ciudadanos en situación de calle ya habían recibido colchones y frazadas directamente en sus puntos habituales.
Autoridades instaron a la población a reportar cualquier caso similar a través de la línea de emergencia 911 de la Policía Nacional.