Miles de asegurados han expresado su descontento con el call center del Instituto de Previsión Social, servicio al que tardan horas para poder acceder a un turno de consulta médica.
El servicio, además de no ser gratuito, no estaría aparentemente ofreciendo servicios los fines de semana por lo que las llamadas se acumulan en los demás días.
Ante los miles de reclamos el Gte. de Desarrollo y Tecnología del IPS, Juan Carlos Frutos fue contactado vía telefónica e intentó justificar la ausencia de trabajadores en el edificio del call center de la previsional.
